产品因为外观侵权被投诉了,请问如何解决?

Q:

产品因为外观侵权被投诉了,请问如何解决?



A:

1, 先联系下商标中介,确认下产品是否存在真实侵权行为,如果没有直接申诉。
2,如果有侵权,那么最好的方法是,联系亚马逊发给你邮件里面的投诉者邮箱,可以同他协商,把现有库存清掉就下架是损失最小的方法。
3,大多数情况下这个投诉者并不会回复我们任何邮件,因此我们需要做好把产品移除到海外仓,或者联系海外仓一些清库存资源,比如清多多等。

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